Pošaljite odmah Ova adresa el.pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je vidjeli našoj online službi sa podacima validnim za pordudžbinu i storniraćemo slanje robe na adresu dostave koju ste naveli.

Ukoliko želite da platite preko svog tekućeg računa direktno sa svog računara koristeći opciju e-banking svoje banke onda treba da za način plaćanja odaberete E-banking unesete podatke u Vaš sistem i platite. Ukoliko želite da lično platite u banci, a opet sa Vašeg tekućeg računa, onda opet odaberete način plaćanja Uplatnicom odštampate ili prepišete podatke, ponesete ih sa sobom i uplatite lično u banci nalogom za prenos sa Vašeg tekućeg računa.

Možete platiti sa računa firme. Prijavite se za online kupovinu i odaberite način plaćanja e-banking. Čim budemo proknjižili Vašu uplatu poslaćemo Vam proizvod na željenu adresu. Predračun koji Vam bude stigao na e-mail važi 48h i u slučaju da za to vreme ne evidentiramo Vašu uplatu, porudžbina će biti stornirana.

Kada kliknete na dugme Potvrdi porudžbinu (u zadnjem koraku online kupovine), na ekranu će Vam se pojaviti poruka o uspješno obavljenoj kupovini i na email koji ste upisali i koji koristite za kupovinu će Vam stići potvrda porudžbine sa svim proizvodima koje ste poručili, cijenom i datumom kada će proizvodi biti spremni za slanje.

Dovoljno je da izaberete proizvod koji želite da kupite, i prilikom odabira adrese dostave, upišete adresu na koju želite da pošaljete poklon. Ono na šta trebate obratiti pažnju je da nikako ne smete čekirati polje za plaćanjem pouzećem jer će tada račun stići osobi kojoj želite da pošaljete poklon. Zato čekirajte ili polje Uplatnica i uplatite novac na naš žiro račun. Čim budemo proknjižili Vašu uplatu poslaćemo poklon na adresu koju ste unijeli.

Naravno da možete. Možete nas kontaktirati putem telefona na broj +382 68 888 807 radnim danima u vremenu od 8h do 16h ili nam se obratiti putem Ova adresa el.pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je vidjeli .

Kompanija IT-desk se preko 2 godine bavi prodajom. U tom periodu smo imali dosta zadovoljnih kupaca, a refence naših klijenata govore da je rijč o ozbiljnoj kompaniji. Naša misija je da i vi budete jedan od njih.

IT-desk WebShop isporučuje originalne distributerske garancije zajedno sa svim proizvodima koji podležu garanciji. Na garantnom listu možete pronaći spisak ovlašćenih servisa u koje možete odneti proizvode na popravku.

Status narudžbine možete proveriti iz svog korisničkog naloga.

Mi u IT-desk WebShopu se trudimo da vrijeme isporuka proizvoda smanjimo što je moguće više, tako da 50% pošiljki stiže u roku od 24h nakon naručivanja, a čak 95% pošiljki stigne do kupca u roku od 48h. IT-desk WebShop garantuje da će sva naručena roba biti isporučena u roku od 7 dana. U slučaju da iz nekog razloga ne možemo isporučiti robu, kontaktiraćemo Vas telefonom/e-mailom koji ste ostavili u svojoj porudžbini.

Pročitajte uputstvo za naručivanje. Ukoliko se ni tada ne snađete kontaktirajte online support putem skype ili im se obratite preko Ova adresa el.pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je vidjeli

Naručene proizvode šaljemo širom cijele Crne Gore, ma gde se nalazili.

Možete platiti prilikom preuzimanja (prilikom preuzimanja u IT-desk-u), uplatom na račun ili putem e-banking-a.

Iz našeg kataloga proizvoda ili uz pomoć pretraživača, koji se nalazi u ispod menija kategorija u prodavnici odaberite proizvod koji želite da  kupite. Radi bolje pretrage podijelili smo naš prodajni asortiman po kategorijama. Za detaljniju pretragu proizvoda možete koristit opciju  napredne pretrage.

Dodajte željeni proizvod u svoju korpu klikom na dugme "U Korpu" koje se nalazi ispod opisa svakog proizvoda u katalogu proizvoda. Ukoliko želite da dodate više istih proizvoda u korpu iz opadajuće liste odaberite onoliko proizvoda koliko želite. Napomena: u opdajućoj listi će se pojaviti broj toga proizvoda na lageru.

Nakon dodavanja proizvoda u korpu, oni će se pojaviti u njoj. Pregled proizvoda se može obaviti klikom na link pregled,  nakon  toga će se izlistati svi proizvodi koji se nalaze u njoj. To što se proizvodi nalaze u korpi ne znači da su već kupljeni i da  su vaši već  da su samo trenutno rezervisani dok traje korisnička sesija.

Kada proverite da li u svojoj korpi imate sve proizvode koje želite da kupite, kliknite na link "Poruči i plati"

Ukoliko niste prijavljeni, moraćete se prijaviti ili se registrovati ukoliko niste do sada kupovali ili nemate već kreiran korisnički nalog. Registracija je brza, jednostavna i besplatna. Nakon registracije morate potvrditi vašu registraciju klikom na link koji je poslat na mail koji ste unijeli prilikom registacije.

U toku procesa "Poruči i plati" obavezna su 4 koraka:

• - Adresa za dostavu (možete korsitit onu koju ste unijeli prilikom registracije, a možete navesti i novu)
• - Način dostave (možete izabrati da li ćete lično doći po kupljene proizvode ili ćete izabrati neke od ponudjenih tipova dostave)
• - Način plaćanja (izaberite način plaćanja koji vam najvise odgovara  priznanica, e-banking, po preuzimanju)
• - Zaključivanje narudžbe (provjera podataka i potvrda porudžbe i ostavljanje napomene ukoliko želite)

Na email koji ste upisali pri prijavi za online kupovinu i koji ćete u budućnosti uvek koristiti pri kupovini ćete dobiti potvrdu o obavljenoj kupovini i na ta način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i proslijeđena do nas. U isto vrijeme, mi ćemo evidentirati Vašu porudžbinu, odvojiti robu za slanje i poslati Vam. U slučaju da postoji neki problem, neslaganje ili nam je potrebna neka dodatna informacija, kontaktiraćemo Vas prvo na mobilni telefon koji ste ostavili pri registraciji, a ako Vas ne nađemo, poslaćemo Vam e-mail.

Ukoliko ste prilikom kupovine odabrali alternativni način dostave (neka od ponudjenih kompanija) kurir će Vam donijeti naručene proizvode na kućnu adresu.

IT-desk WebShop vrši isporuku samo na teritoriji Crne Gore.

Rok isporuke je od 24h do 5 radnih dana, (nedeljom nema isporuke). Uz adresu dostave obavezno ostaviti i kontakt telefon (poželjno mobilni). Ukoliko Vas nema na adresi kontaktiraće Vas kurirska služba.

Isporuka proizvoda kupljenih na IT-desk webshop-u je moguća ličnim preuzimanjem od strane samoga kupca kao i dostavom na kućnu adresu.
Isporuka proizvoda vrši se samo na teritoriji Crne Gore.